Teslimat Ve İade Koşulları
TESLİMAT SÜRECİ
Kargolarımızı Yurtiçi yada Aras Kargo ile gönderiyoruz. Sitemiz üzerinden gelen siparişler stokta olan ürünler için aynı gün kargo
diğer tedarikçilerden temin edilen ürünler ise max. 3 iş gününde kargoya teslim edilmektedir.
Kargoları istanbuldan göndermekteyiz. Normal şartlarda mesafesi 600 km olan yerlere dağıtım ertesi gün, 600 km
üzerindeki yerlere dağıtım bir sonraki gün gerçekleşmektedir. Mobil şubelere dağıtım ise kargonun ilgili yerdeki dağıtım şartlarına
göre değişiklik gösterebilmektedir.
Ürünleri siz müşterilerimize sağlıklı bir şekilde ulaşması için hijyen kurallarına dikkat ederek paketlemeler yapılmaktadır.
Hassas malzemelere daha ayrı bir özen göstererek koli içi patpatların yanı sıra koli dışına da strec çekerek ayrı bir takviye yapmaktayız.
Kargoları teslim alırken siz müşterilemizden bazı isteklerimiz olacak;
1- Lütfen Dikkat: Kargo tutanağını imzalamadan önce kargo paketinizin taşımadan dolayı hasarlı olup olmadığını
lütfen kontrol ediniz. Kargo paketinizde herhangi bir nedenle hasar var ise teslimatla ilgili hiç bir belgeyi
imzalamadan kargo yetkilisine tutanak tutulması için kargonuzu iade ediniz. Size tarafımızdan yeni ürünleriniz
derhal gönderilecektir. Kargo paketi hasarlı olan ürünlerin teslim alınması durumunda içindeki ürünlerin
hasarından veya eksikliğinden evinizce.com sorumlu değildir.
2- Ürün teslim alırken lütfen kutusunu hemen atmayın.
3- Faturalar kutu üzerindeki yapışkanlı ceptedir. Bazı müşterilerimiz kutuyu hemen
çöp'e attığı için faturada kutu ile birlikte çöp'e gitmektedir.
4- Ürün iadesini düşünerek lütfen orjinalliğine zarar gelmeyecek şekilde kutuyu açma kapama işlemini yapınız.
5- Kargoları size geldiği şekilde iade etmeyi lütfen unutmayın.
NOT: Geri iade hakkının üründe herhangi bir kusur, sorun olmaması tamamen müşterinin "beğenmedim" yada
"vazgeçtim" dediği durumlarda İADE KARGO bedeli, müşteriye geri ödeme yapılırken kesilecektir.
Karolarınızın takibi için aşağıdaki linklere tıklayın.
MNG Kargo takip numaranızı BURAYA tıklayın ve gönderi kodu girin kısımına yazın...
İADE SÜRECİ
Ne zamana kadar iade edebilirim?
Ürünü satın aldıktan sonra 14 gün içinde iade yapabilirsiniz
İade işleminden ne kadar zaman sonra geri ödeme hesabıma yansır?
evinizce.com, iade ettiğiniz ürünlerin iade şartlarına uygunluğunu kontrol etmektedir. İadeniz kabul edildiğinde ve tarafımızdan para iadeniz
gerçekleştiğinde e-mail ile bilgilendirileceksiniz. İadenin hesabınıza yansıma süresi banka tarafından belirlenmektedir ve tarafımızdan
müdahale edilememektedir.
İade koşulları nelerdir?
• Ürün(ler) orjinal ambalajı hasar görmemiş, kullanılmamış, kullanım hatası sonucu zarar görmemiş haliyle
tarafımıza yollamanız gerekmektedir.
• Müşteri ürünü, kendisine teslim edildiği andaki durumu ile geri vermekle ve kullanım söz konusu ise kullanma
dolayısıyla malın ticari değerindeki kaybı tazminle yükümlüdür.
• Ürününüz tarafımıza ulaştıktan sonra, ilgili birimlerce incelenecek ve iadesi için onay verilecektir.
Bu süreç ortalama 2-5 iş gününü almaktadır.